這陣子有很多親戚朋友向版大吐苦水，
(因為最近朋友同學家族聚會很多…)
不外乎是在進行室內翻修時遇到與承包商溝通出現問題，
許多成品都跟心理面所期望不一樣…
<< 情境 >>
強者友人：版大呀！你知道嘛！我要是早點知道你是做室內設計的，
我當初就找你做了。(客套貌)
強者友人：(喝口柳橙汁)咕魯~說到我們那個師傅呀！我就一肚子火！
強者友人：(再喝口柳橙汁)咕魯~咕魯~我跟你說：BLABLABLA…
(版大夾一口菜…)強者友人：BLABLABLA…
(版大舀一口湯…)強者友人：BLABLABLA…
(版大舔一口哈根大隻…)強者友人：BLABLABLA…(恩…好像哪裡怪怪的)
BLABLABLA…等等的。
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在此版大還是要先說句公道話，
<<工程>>是一件必須很多人花很多心力很多時間才得以完成的事情；
因為人多，所以一定嘴雜、意見多，事情就多。
另外工程包含許多專業及細節，加上許多不可預知的因素或抗力；
所以，當一個工程在進行，問題的發生就是理所當然。
千萬不要有：為什麼我家的工程好像問題一堆好煩，一定是工班師傅很爛或設計師不專業BLABLABLA…等等等
記得！當一個工程進行，大家的最終目的就是順利完工；而不是誰吵架吵贏！
如果真的遇到惡劣的承包商，一般可以透過法院簡易調解庭來協調解決。
KEY POINT：看清楚合約很重要。
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歸類強者友人的所有抱怨，
不外乎是心裡面的想像跟完成的情況有所落差而來；
版大相信，這也是許多經歷過裝潢糾紛的版友心中的痛。
正所謂：因為不了解而相聚；因為了解而分開。
KEY WORD：不了解。
沒錯，糾紛皆來自於不了解及未充分溝通。
因此，佛心來著的版大，
特地為各位版友整理了幾個版大常被問題；
並加以在下淺見…
Question One：
統包師傅跟設計公司估價單有何不同？
Answer：
一般統包師傅估價單：
一般來說統包師傅的估價單比較籠統，
除了比較粗略的估價單之外，
很多細項的地方就會常常以口頭答應或一口價全包的方式定案。
以至於在工程進行時會發生許多模糊地帶產生，
但是這樣的方式其實也沒有不好，
只是就像賭博一樣要看運氣，
遇到經驗豐富的師傅還會事事提醒，
遇到追加還會先詢問業主意見確認後再進行；
否則事前好好好，但事後發現很多地方根本沒包含，
並且追加的地方也不經業主確認就先斬後奏，
這樣真的會延伸出很多的問題。
甚麼？你說他要做就當他是送我，我不認帳就好啦！
不不不！在民法的裡很重視使用者付費功能，
要嘛一經發現你就完全不要用，
並拿出證明文件請他拆走，
師傅認栽說要送你還記得請他在估價單上附註簽名確認；
使用了，你就得付錢；當作不知道，你還是得付錢。
設計公司估價單：
如各位看官所見，每個品項、樓層、附註都非常清楚；
因為設計公司也很怕被凹、被盧以及糾紛的產生，
所以會不斷地修改估價單，
以求更精準、工程更順利。
Question Two：
我想請設計師來幫我看一下家裡，需要付款嗎？
Answer：
一般來說，設計公司前期丈量及規劃是不需要收費的；
而所謂前期規劃及丈量的部分包括：
1.現場諮詢
2.現場丈量、拍照
3.繪製現況圖
4.平面配置圖
5.簡報或image提案
6.報價單
通常在簽訂合約之前，設計公司不會交付圖面給業主，
因為不管是現況圖或平面配置圖都是設計公司耗費成本及時間製作，另外就是奧客很多，喜歡拿別人辛苦完成的圖自行發包，這絕對是偷竊創意行為!!!!!
值得注意的是：
雖然一般設計公司前期作業都不會向業主收取費用，
但也有業者會根據路途、丈量難易度的條件與業主收取丈量費用；
業主最好在電話詢問設計業者時就詢問清楚，避免日後糾紛產生。
Question Three：
我找個人工作室性質的設計師，比起一般設計公司便宜很多；
但他僅提供我估價單，沒有定型化契約；這樣妥當嗎？
Answer：
當然不妥當拉！室內裝潢是一個少則數十萬多則數百萬的交易，
而且除非你很有錢，不然一輩子可能也不會裝潢很多次；
所以當然要謹慎一點，該簽訂的契約就要簽訂，
所有條列但書也要一一明列；在網路上很容易搜尋到室內裝修定型化契約，
或上內政部網站也可查詢相關文件或保障條文。
版大當然也不是說找個人工作室性質的設計師不好，
只是誠如版大前幾篇分享所提：
工程是一件需要很多人、很多專業、花很多的時間、很多的金錢、經過很多的溝通才能完成的一件事；本身就是一件複雜並容易延伸諸多問題，
所以就算是很多國際知名的設計師、大公司，
每年也都要處理好幾件裝潢糾紛，
更何況你找的是一個連公司行號都沒有的跑單幫性質。
近年來設計行業興起，許多系統櫃公司大量招募業務性質的設計師，
一般高中三年大學四年的養成教育經過五~十年的工作經驗才培養出的室內設計師，他們訓練三個月就掛牌執業；
對於專業領域的涉獵僅只皮毛，不難想像日後會延伸之問題。
更何況那些無法通過三個月訓練及認為上上電腦補習班就可以執業的偽設計師。
沒錯！水電工賺得真的比較多；偷偷告訴大家木工賺得最兇！
Question Four：
設計公司給我的估價單每個品項單位都不一樣啦！誰看的懂拉！！！
Answer：
這位太太請冷靜！版大這就為您說個明白！
通常室內裝修常用到的單位有：
一、木工：
(1)天花板、木作固定隔屏、架高木地板=坪
一坪=平方米x平方米x0.3025
(2)櫃體、造型牆=尺
一尺=30公分
二、拆除：
(1)依拆除範圍圈定=式
(2)清運車次=車
(3)拆除工時=工
一工=一個工人工作從am8:00~pm5:00
中午休息一個小時並由業主提供午餐
三、油漆：
(1)刷漆=坪
(2)噴漆=才
一才=30公分x30公分
四、玻璃
(1)所用之玻璃大小=才
(2)玻璃五金=組
五、鋁窗/三合一通風門
(1)依尺寸訂定=才
(2)依數量訂定=口
六、木地板
(1)依鋪設坪數=坪
(2)依拆箱數量=箱/包
(3)收邊材料=支
(4)鋪設工時=工
七、布料
(1)使用布料尺寸=碼
(2)使用布料捲寬=幅寬
以上就是版大本週輪值的部落格內容；
如果各位版友有任何裝潢上的疑難雜症，
歡迎到部落格留言或協億設計臉書專業留言喔！
六個禮拜後再為各位版友解惑喔！啾咪！
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